FAQ

Meist gestellte Fragen

Allgemeine Fragen
Wer ist die WSS GmbH eigentlich?

Wir sind eine erfahrene Sicherheitsfirma mit 30-jähriger Erfahrung. Als  VdS-zertifizierter Facherrichter für Einbruch- und Brandmeldeanlagen haben wir uns einen Namen auf dem Markt gemacht. Mit unserer  Notruf- und Serviceleitstelle runden wir durch qualifizierte Sicherheitsdienstleistungen die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden ab. Wir sind im Einbruch- und Brand- sowie im Objektschutz tätig.

Was bietet die WSS GmbH insgesamt alles an?

Wir sind von der Schwachstellenanalyse, der Installation von Gefahrenmeldeanlagen bis hin zur Alarmüberwachung für Sie da, um Sie bestmöglich zu schützen. Zu diesem Zweck bieten wir abgestimmte Gesamtkonzepte, die darauf basieren, die möglichen Risiken sorgfältig abzuschätzen. Bei uns erhalten Sie 'Sicherheit aus einer Hand', damit Sie sich entspannt zurücklehnen können.

Wie kann ich mein Objekt effektiv schützen?

Um Ihr Objekt effektiv zu schützen, empfehlen wir eine umfassende Sicherheitsstrategie. Investieren Sie in hochwertige Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme, um Eindringlinge schnell zu erkennen. Implementieren Sie Zugangskontrollen wie Schlüsselkarten, Zugangscodes oder biometrische Authentifizierung, um unbefugten Zutritt zu verhindern.

Bin ich bei Brand, Diebstahl oder sonstige Schäden abgesichert?

Die Abdeckung gegen Brand, Diebstahl und andere Schäden hängt von Ihren individuellen Versicherungsbedingungen ab.

Es ist ratsam, Ihre Police sorgfältig zu prüfen und sich bei Bedarf mit Ihrer Versicherung in Verbindung zu setzen, um den genauen Umfang des Versicherungsschutzes zu klären. Möglicherweise werden bestimmte Sicherheitsvorkehrungen, wie der Einsatz von Alarmanlagen oder Videoüberwachungssystemen, für den Versicherungsschutz gefordert.

Klären Sie diese Details, um sicherzustellen, dass Sie angemessen abgesichert sind.

Sind die mobilen Videotürme gegen einen Stromausfall abgesichert?

Ja, die mobilen Videotürme sind gegen einen Stromausfall abgesichert. Durch den Einsatz spezieller Technik werden Ausfälle jeglicher Art erkannt und überprüft.

Diese Sicherheitsvorkehrungen gewährleisten eine zuverlässige Stromversorgung der mobilen Videotürme, selbst bei Stromunterbrechungen oder anderen Störungen. Somit bleibt die Videoüberwachung auch in solchen Situationen aktiv und gewährleistet weiterhin den Schutz und die Sicherheit des überwachten Bereichs.

Fragen zu Preisen & Kosten
Wie hoch sind die Kosten pro Monat für eine mobile Videoüberwachung?

Die Kosten für eine mobile Videoüberwachung können variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Anzahl der benötigten mobilen Überwachungseinheiten, ob Videoturm oder mobiles Überwachungssystem, dem Überwachungsumfang und den individuellen Anforderungen des Kunden wie z. B. Interventionsdienste.

Wie teuer ist eine Aufschaltung auf die Notruf- und Serviceleitstelle?

Die Kosten für eine Aufschaltung auf die Notruf- und Serviceleitstelle können je nach den individuellen Anforderungen und der Größe des zu überwachenden Objekts variieren. Da die Preise kundenspezifisch sind und von verschiedenen Faktoren abhängen, wird empfohlen, direkt mit der WSS GmbH in Kontakt zu treten. Sie können eine unverbindliche Anfrage stellen oder sich für eine persönliche Beratung bezüglich der Kosten und des Leistungsumfangs direkt an das Unternehmen wenden.

Ich benötige fortlaufende Wartungen, welche Kosten erwarten mich?

Die Kosten für fortlaufende Wartungen hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Art und dem Umfang der Sicherheitstechnik, der Anzahl der zu wartenden Geräte, dem Wartungsintervall und den individuellen Vereinbarungen mit der WSS GmbH. Jeder Wartungsvertrag wird individuell zu fairen Preisen kalkuliert. Kontaktieren Sie uns gerne für eine kostenfreie Beratung!

Können zusätzliche Dienstleistungen wie Montage und Inbetriebnahme der gelieferten Sicherheitstechnik gebucht werden?

Die Montage und Inbetriebnahme einer Gefahrenmeldeanlage sind immer im Preis enthalten. Zusätzliche Dienstleistungen wie beispielsweise die Aufschaltung auf unsere Notruf- und Serviceleitstelle können optional gebucht werden.

Fragen zur Lieferung
Wie erfolgt der Transport und die Aufstellung von mobilen Videotürmen?

Die Aufstellung der mobilen Videotürme erfolgt durch unsere geschulten Techniker. In der Regel sind die mobilen Videotürme so konzipiert, dass sie schnell und einfach aufgestellt werden können. Es sind keine speziellen Fundamente oder baulichen Maßnahmen erforderlich, vorausgesetzt ist allerdings ein fester Untergrund. Die Türme sind mobil und können flexibel an verschiedenen Standorten eingesetzt werden.

Wie schnell kann ein Videoturm nach Auftragserteilung geliefert werden?

Die Lieferzeit für einen Videoturm nach Auftragserteilung kann in einigen Fällen innerhalb von 3 Tagen möglich sein. Dies hängt von Lagerbeständen und kundenspezifischen Anforderungen ab. Um eine genaue Lieferzeit zu erfahren, kontaktieren Sie bitte die WSS GmbH für eine individuelle Anfrage.

Welche Lieferzeiten werden für die Sicherheitstechnikprodukte angeben?

Die Lieferzeiten können je nach Produkttyp und Bestellmenge variieren. In der Regel gibt die WSS GmbH bei der Auftragserteilung eine voraussichtliche Lieferzeit an.

Fragen zur Installation
Benötigt die Installation einer Sicherheitsanlage eine Vor-Ort-Besichtigung?

Ja, vor der Installation einer Sicherheitsanlage ist eine Vor-Ort-Besichtigung unerlässlich. Unsere Experten analysieren Ihre spezifischen Anforderungen und die Gegebenheiten vor Ort, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln und mögliche Hindernisse zu berücksichtigen.

Wie lange dauert in der Regel die Installation einer Sicherheitsanlage?

Die Installationsdauer variiert je nach Art und Umfang der Sicherheitsanlage. Funk-Einbruchmeldesysteme können in der Regel innerhalb eines Tages abgeschlossen werden, während größere Projekte wie Brandmeldeanlagen oder fest installierte Videoüberwachungssysteme möglicherweise mehrere Tage in Anspruch nehmen.

Wie lange dauert die Installation einer mobilen Videoüberwachungsanlage?

Die Dauer der Installation einer mobilen Videoüberwachungsanlage hängt in der Tat von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Größe der Anlage und der Komplexität des Standorts.

Kann ich den Installationstermin selbst auswählen?

Ja, in der Regel können Sie den Installationstermin für Ihre Sicherheitstechnikanlage selbst auswählen. Als Kunde haben Sie bei der WSS GmbH die Möglichkeit, einen geeigneten Termin für die Installation zu vereinbaren oder zu verschieben. Hierfür werden Sie vom Team der Einsatzplanung angerufen oder Sie kontaktieren dieses.

Fragen zum Datenschutz
Wer hat Zugriff auf die aufgezeichneten Aufnahmen der Überwachungssysteme?

Der Zugriff auf die aufgezeichneten Videoaufnahmen wird streng kontrolliert. In der Regel haben nur befugte Personen, wie Sicherheitspersonal oder autorisierte Mitarbeiter des Kunden, Zugriff auf die Aufnahmen. Der Zugriff wird durch Passwörter, Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt werden.

Kann die mobile Videoüberwachung von Dritten aus der Ferne gehackt werden?

Die von der WSS GmbH installierten mobilen Videoüberwachungssysteme sind mit modernen Sicherheitsmechanismen geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Verschlüsselungstechnologien minimieren das Risiko von Hacks und Datenschutzverletzungen.

Wie lange werden die aufgezeichneten Daten gespeichert, und was geschieht danach?

Die Speicherdauer der aufgezeichneten Daten hängt von den spezifischen Anforderungen des Kunden und den geltenden Datenschutzbestimmungen ab. In der Regel werden die Daten so lange gespeichert, wie es für die Sicherheitszwecke erforderlich ist und danach ordnungsgemäß gelöscht oder anonymisiert.

Können öffentliche Bereiche verpixelt werden, um die Privatsphäre von Passanten und Anwohnern zu schützen?

Ja, wir haben die Möglichkeit, öffentliche Bereiche zu verpixeln/maskieren. Diese Funktion gewährleistet den Schutz der Privatsphäre von Passanten und Anwohnern, die sich in dem von der Überwachungskamera erfassten Bereich befinden. Durch die Maskierung werden Personen unkenntlich gemacht, sodass keine persönlichen Informationen oder Identitäten erkennbar sind. Hierbei sind auch immer die geltenden Datenschutzbestimmungen zu beachten.

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