„Achtung: Sie befinden sich in einem überwachten Bereich. Bitte verlassen Sie das Gelände.“
Die Warnung kommt deutlich und unmissverständlich durch die Lautsprecher.

Ausgesprochen wird sie allerdings nicht vor Ort, sondern in unserer Leitstelle in Mülheim an der Ruhr. Die hochmoderne Einrichtung ermöglicht es, Objekte bundesweit zu sichern und Kunden zu betreuen, ohne am Schauplatz anwesend zu sein. Die Vernetzung unterschiedlicher Alarmsysteme macht das aktive Eingreifen in das Geschehen realisierbar.

Aus der Ferne schalten wir uns auf die Systeme auf und können dank der Videoüberwachung sofort die Situation einschätzen. Ist jemand mutwillig eingedrungen und führt Böses im Schilde oder haben sich Interessierte lediglich außerhalb von regulären Öffnungszeiten auf ein Betriebsgelände verirrt?

Die Folgen sind vielfältig: Ein freundlicher Hinweis mit der Bitte, doch ein andermal wieder zukommen ist ebenso möglich wie die visuelle Verfolgung der Person durch Kameras zur Unterstützung eines Polizeieinsatzes.

Möglich macht dies eine hochmoderne Leitstelle, die jetzt nach unserem Umzug in die PARKSTADT MÜLHEIM in Betrieb genommen wurde. Unsere Notruf-Service-Leitstelle ist die Schnittstelle zwischen den Schutzobjekten und den mobilen Einsatzkräften. Geht ein Alarm ein, wird dies optisch auf der großen Videowall angezeigt und mit einem akustischen Signal begleitet. Zeitgleich erhält so das gesamte Leitstellenteam die wichtigsten Informationen, um sofort zu reagieren und beispielsweise einen Alarmfahrer auszusenden. Welche Maßnahmen im Alarmfall greifen, wird individuell mit jedem Kunden festgelegt. Gestaffelt werden nicht nur die vom Kunden festgelegten Personen kontaktiert, sondern auch Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.

Die neue Leitstelle vereinfacht die Abläufe für die Mitarbeiter:innen und erhöht zeitgleich den Sicherheitsfaktor für den Kunden. Statt bisher mit mehreren PCs und zahlreichen Tastaturen zu agieren, sind nun alle Arbeitsplätze miteinander verknüpft. Durch die Zusammenlegung unterschiedlicher System-, Anlagen- und Überwachungszuständen ist eine effizientere Kontrolle und Steuerung möglich. Ein Ausfall des Systems ist ausgeschlossen. Es findet mehr Abstimmung im Team statt und in der Anwendung des Systems kann schneller agiert werden.

Aus unserer Notrufzentrale in Mülheim an der Ruhr können wir alle relevanten Stellen Ihres Betriebs oder Ihrer Immobilie im Auge behalten. Unsere erfahrenen Mitarbeiter garantieren Ihnen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr sichere und schnelle Hilfe. Um auch in Stresssituationen die Ruhe zu bewahren, werden sie speziell und umfangreich geschult, um optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet zu sein.

Unsere hochwertigen Alarmsysteme erlauben es, Anlagen und Systeme vernetzt und zuverlässig zu kontrollieren. Im Falle eines Alarms ist unser Interventionsfahrer innerhalb angebrachter Zeit vor Ort und leitet umgehend notwendige Maßnahmen ein.

Welche Maßnahmen das im Einzelnen sind, stimmen wir gerne in einem vertraulichen Gespräch gemeinsam mit Ihnen ab. Als Experte ermöglichen wir Ihnen eine effiziente Überwachung die alle Vorkommnisse zentral dokumentiert.

Gerne übernehmen wir auch für Sie alle anfallenden Sicherheitsaufgaben – wenden Sie sich hierzu einfach für eine unverbindliche Beratung an uns!